Retour & remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles. Au-delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine avec leur étiquette.
Important:
Pour des raisons d’hygiène, nous ne reprenons pas les accessoires et les bijoux.
Pas de reprise ou d’échange sur les articles soldés ou en promotion
Les articles abîmés, endommagés ou portés, seront refusés.
Les frais de retour sont à la charge du client. LES RETOURS SONT A FAIRE UNIQUEMENT PAR COLISSIMO.
Pour effectuer votre retour, vous devez suivre les étapes suivantes
– Remplir le formulaire de retour en bas de page (merci de nous indiquer si vous souhaitez un avoir ou un remboursement).
– Envoyer votre colis à l’adresse suivante avec le bon de commande
SHOP TON BONHEUR
21 lieu-dit Chateauneuf
79370 VITRÉ
Nous ne sommes pas responsables des retours perdus.
Une fois la marchandise reçue nous procédons au remboursement sous 15 jours, si les conditions de retour sont respectées.